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トランス・コスモス株式会社~プライム市場上場企業~続きを見る

address住所<勤務地詳細1>MCMセンター大阪住所:大阪府大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオ11F勤務地最寄駅:各線/福島駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細2>大阪の事業所住所:大阪府大阪市内 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <転勤>当面なしコース選択制(1)全国型…将来的な転勤の可能性あり(2)地域限定型…転居を伴う転勤なし、転居を伴わない異動の可能性あり ※事業所責任者・マネージャーまで適用可。<オンライン面接>可
type 仕事の形態正社員 <雇用形態補足>期間の定め:無<試用期間>3ヶ月試用期間中の待遇に変更はありません。
salary 給料<予定年収>300万円~480万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):200,000円~<月給>200,000円~<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記年収は、当社給与規定に則った金額であり、経験・実績をもとに考慮します。※上記月給は、経験・能力を考慮の上、決定します。■昇給・昇格:年1回(4月)※当社基準と各事業分野の基準に基づき実施■賞与:年2回(7月、12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
カテゴリー営業

仕事内容

【大阪】コンタクトセンターSV~完全週休2日/未経験歓迎/東証プライム上場安定性◎

【東証プライム上場~大手企業との長期取引が強みで安定性◎/有給取得率高の働きやすさ◎】
多彩なアウトソーシングサービスを提供する当社において、コンタクトセンター部門のメンバーマネジメントをお任せします。これまでの経験を活かして業務に慣れていただきながらメンバーマネジメントからお任せし、慣れてきたら品質管理やレポーティング・収支管理・クライアント対応等もお任せいたします。
<コンタクトセンターについて>
顧客のエンドユーザーとのコミュニケーションを請け負っている部門となります。電話対応がメインのコールセンターのみならず、ノンボイスサービスとしてチャット対応等も提供していることが特徴です。コールセンターは世界各国にオフショア拠点を設けているため当社へお任せいただければ国内外の対応を網羅できることも強みとなり、小売・流通/製造/通信/金融など多岐に渡る顧客との取引があります。
■業務内容:習熟度に応じて下記をお任せしていきます。
コンタクトセンターの管理運営業務:メンバーマネジメント|品質管理業務マニュアル、スクリプト作成業務|業績レポートの作成および報告|収支管理
■組織構成:コンタクトセンター部門には正社員・派遣含め約2万人の従業員が配属しています。
オペレーター5-6名を取りまとめるリーダー、リーダー複数名をまとめるSV、収支管理が必要となる単位(顧客別等)として事業所を設け責任者・マネージャー設けています。
<現在の組織課題>現在、大阪・神戸エリアの業務が拡大中です。多くのオペレーターが在籍していますが、彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫した課題です。管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。
■キャリアステップ:入社後は全社研修、配属研修等の座学もありますがOJTに加え社内のEラーニングも充実しています。ご自身で業界や他部門の提案内容なども勉強していただくことが可能です。加えて階層別研修もありマネジメントとしてのスキルも高めていただくことが可能です。年1回社内公募制度で社内別職種に異動いただくことも可能です。
■当社について:1966年に創業し今年で創業50年を迎えました。アウトソーシング・CX事業を中心に世界25ヶ国に160以上の拠点を展開し、海外を含め69,000人の従業員が活躍しています。

リクエスト

学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須:下記いずれか
・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験
・BtoC事業でのマネジメント経験(アルバイト管理、OJT等)
・BtoC事業での接客や営業経験(顧客対応、売上目標)
■歓迎:
・教育、研修経験
・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成
・コールセンターでの品質管理(指標管理、モニタリングなど)
・通信系コールセンター、人材業界での経験
・飲食、小売、ホテル、流通、通信業界などでの経験
・部下20名程度のマネジメントの経験

利点

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度<各手当・制度補足>通勤手当:上限5万円/月(公共交通機関分全額支給)家族手当:扶養手当あり住宅手当:扶養家族あり、自己名義住宅の場合増額社会保険:社会保険完備厚生年金基金:補足事項なし退職金制度:確定拠出年金導入済み<定年>60歳<教育制度・資格補助補足>■業務研修■OJTに加え、社内の認定制度も整備■階層別研修■キャリアコンサルティング制度■資格取得奨励制度<その他補足>■年1回無料健康診断■産休・育休制度■介護休暇制度■マイカー通勤手当■社員持株制度■財形貯蓄制度■保養所(軽井沢、他)■インフルエンザ予防接種■スポーツクラブ優待■キャリアコンサルティング制度など
Refer code: 1271567. トランス・コスモス株式会社~プライム市場上場企業~ - その前日 - 2024-03-25 21:43

トランス・コスモス株式会社~プライム市場上場企業~

<勤務地詳細1>MCMセンター大阪住所:大阪府大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオ11F勤務地最寄駅:各線/福島駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細2>大阪の事業所住所:大阪府大阪市内 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <転勤>当面なしコース選択制(1)全国型…将来的な転勤の可能性あり(2)地域限定型…転居を伴う転勤なし、転居を伴わない異動の可能性あり ※事業所責任者・マネージャーまで適用可。<オンライン面接>可

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【大阪】コンタクトセンターSv~完全週休2日/未経験歓迎/東証プライム上場安定性◎

【芝公園】コンタクトセンターの品質評価業務◆幅広いキャリア有/年休122日/サントリーG◆

サントリーコンシェルジュサービス株式会社

年2回(7月、12月、入社年度分は在籍期間按分)■年収例:月給28万×12ヶ月分+ 残業代(月20時間想定) +賞与(年2回)=4,585,000円※経験、能力に応じて考慮します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

<勤務地詳細>本社住所:港区芝公園2-4-1 芝パークビルA館12F受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり <転勤>当面なし地域社員採用ではなく総合職ですので業務都合・キャリア形成などで将来的に転勤の可能性は発生します。<在宅勤務・リモートワーク>相談可<オンライン面接>可

2 数か月前 - 見た

【山形/エリア総合職】コンタクトセンターのスーパーバイザー※SV未経験歓迎!/マイカー通勤もOK!

アルティウスリンク株式会社

<予定年収>340万円~450万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):194,000円~270,000円その他固定手当/月:10,000円<月給>204,000円~280,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※予定年収は20h残業代込※給与詳細は、同社規定の定めるところにより決定します。■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

<勤務地詳細>山形住所:山形県山形市みはらしの丘2-36 やまがたワークプレイス 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり <勤務地補足>【変更の範囲:会社の定める事業所(転居を伴わない範囲)】<転勤>無地域限定での採用です<オンライン面接>可

2 数か月前 - 見た

【新宿】コンタクトセンター運用担当※販促・既存加盟店様の追加出店提案担当/週2リモート可

株式会社出前館 企業情報を詳しく見る

<予定年収>500万円~650万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):311,000円~404,300円固定残業手当/月:105,700円~137,400円(固定残業時間40時間30分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>416,700円~541,700円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■評価制度:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

<勤務地詳細>★東京本社住所:東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27-5 リンクスクエア新宿 11階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地補足>JR/東京メトロ各線「新宿駅」徒歩5分JR各線/都営大江戸線「代々木駅」徒歩5分東京メトロ丸の内線/副都心線「新宿三丁目駅」徒歩1分<転勤>当面なし<在宅勤務・リモートワーク>相談可(週2日リモート・在宅)<オンライン面接>可

2 数か月前 - 見た

【神奈川/川崎】コンタクトセンター戦略・運営スタッフ◆業界経験不問#88

リコージャパン株式会社 企業情報を詳しく見る

<予定年収>370万円~600万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):231,000円~372,300円<月給>231,000円~372,300円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※経験、能力を考慮のうえ、当社規定に基づき決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

<勤務地詳細>川崎西口事業所住所:神奈川県川崎市幸区堀川町66-2 興和川崎西口ビル勤務地最寄駅:京浜急行線/川崎駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地補足>・JR:川崎駅・京急:京急川崎駅<転勤>当面なし総合職採用の場合、将来的な全国転勤の可能性はございます。<在宅勤務・リモートワーク>相談可<オンライン面接>可

2 数か月前 - 見た

【福岡】コンタクトセンターでの委託先管理(夜間勤務)※インバウンド対応/業務管理メイン

楽天カード株式会社 企業情報を詳しく見る

<予定年収>400万円~650万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):260,500円~438,900円<月給>260,500円~438,900円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>経験やスキルを考慮して提示されます※昇給・昇格:年1回(評価に準ずる)、賞与:年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

<勤務地詳細>福岡第1支社住所:福岡県福岡市中央区長浜1-2-5 楽天カード福岡オフィスビル7階勤務地最寄駅:地下鉄各線/天神駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <転勤>無一般職(地域限定)のため転勤は予定しておりません<オンライン面接>可

2 数か月前 - 見た

【福岡】コンタクトセンターでのSV候補 ※インバウンド対応/平均残業20前後/土日休みも可

楽天カード株式会社 企業情報を詳しく見る

<予定年収>419万円~797万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):213,300円~301,000円<月給>213,300円~301,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>経験やスキルを考慮して提示されます※昇給・昇格:年1回(評価に準ずる)、賞与:年2回※上記予定年収は残業30h/月時の残業代を含みます。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

<勤務地詳細>福岡第1支社住所:福岡県福岡市中央区長浜1-2-5 楽天カード福岡オフィスビル7階勤務地最寄駅:地下鉄各線/天神駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <転勤>無一般職(地域限定)のため転勤は予定しておりません※キャリアチャレンジ制度活用により、総合職転換の場合は将来的な可能性があります<オンライン面接>可

2 数か月前 - 見た

【仙台】コンタクトセンターでのSV候補 ※インバウンド対応/総合職・一般職選択可/土日休みも可

楽天カード株式会社 企業情報を詳しく見る

<予定年収>419万円~797万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):213,300円~301,000円<月給>213,300円~301,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>経験やスキルを考慮して提示されます※昇給・昇格:年1回(評価に準ずる)、賞与:年2回※上記予定年収は残業30h/月時の残業代を含みます。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

<勤務地詳細>仙台コンタクトセンタ住所:宮城県仙台市青葉区花京院一丁目1番15号  仙台花京院テラス勤務地最寄駅:JR東北本線/仙台駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <転勤>無一般職:転勤なし/総合職:全国転勤の可能性あり(総合職、一般職はご本人様のご希望に基づき決定します)※キャリアチャレンジ制度活用により、総合職転換の場合は将来的な可能性があります<オンライン面接>可

2 数か月前 - 見た

【Sony】コンタクトセンター運営企画(超高速通信の光回線NUROユーザー向け)~福利厚生◎~

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

<予定年収>450万円~600万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):220,000円~280,000円<月給>270,000円~350,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※経験・実績、現職年収等を考慮の上、決定します。■給与改定:年1回(期末に実施)■賞与:年2回(過去実績2.5カ月分+業績賞与)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

<勤務地詳細>本社住所:東京都港区港南1-7-1 勤務地最寄駅:山手線/品川駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地補足>オフィスワークを基本としたうえで、リモートワークを活用したハイブリッド勤務その他、国内外の事業所各地および労働者の自宅。将来的に会社の定める場所(出向、在宅勤務実施場所含む)へ変更となる場合あり<転勤>無<在宅勤務・リモートワーク>相談可(週2日リモート・在宅)<オンライン面接>可

2 数か月前 - 見た

【大阪】コンタクトセンターSV※Web面接可/上場企業グループ/産休・育休取得率100%

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

<予定年収>330万円~560万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):230,000円~<月給>230,000円~<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記予定年収は賞与を含む金額です。詳細は能力・経験により決定します。■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(過去実績2ヶ月分)記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含みます。

<勤務地詳細>大阪コンタクトセンター住所:大阪府大阪市中央区淡路町2丁目2-14 Daiwa北浜ビル勤務地最寄駅:堺筋駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <転勤>当面なし※5年に1回程度の頻度で転居を伴う転勤の可能性がございます。<オンライン面接>可

3 数か月前 - 見た

【松山】コンタクトセンターSV~完全週休2日/未経験歓迎/東証プライム上場安定性◎

トランス・コスモス株式会社~プライム市場上場企業~

<予定年収>320万円~430万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):217,000円~297,000円<月給>217,000円~297,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記年収は、当社給与規定に則った金額であり、経験・実績をもとに考慮します。※上記月給は、経験・能力を考慮の上、決定します。■昇給・昇格:年1回(4月)※当社基準と各事業分野の基準に基づき実施■賞与:年2回(7月、12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手

<勤務地詳細>顧客先(松山)住所:愛媛県松山市内 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <転勤>当面なし将来的な転勤の可能性あり<オンライン面接>可

3 数か月前 - 見た

【大阪/第二新卒】コンタクトセンターSV~完全週休2日/育休復帰率高/東証プライム上場安定性◎

トランス・コスモス株式会社~プライム市場上場企業~

<予定年収>285万円~390万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):196,000円~268,000円<月給>196,000円~268,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記年収は、当社給与規定に則った金額となり、経験・実績をもとに考慮致します。※上記月給は、経験・能力を考慮の上、決定致します。■昇給・昇格:年1回(4月)※同社基準と各事業分野の基準に基づき実施■賞与:年2回(7月、12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給

<勤務地詳細1>MCMセンター大阪住所:大阪府大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオ11F勤務地最寄駅:各線/福島駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細2>関西のお取引先住所:大阪府 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 <転勤>当面なし全国型コースを選択される方は、転勤は当面想定していませんが、将来的には転勤の可能性があります。地域限定型コースを選択される方は、基本的に転勤はございません。<オンライン面接>可

3 数か月前 - 見た

【DCC】コンタクトセンター運営管理者(マネージャー候補)◆業界未経験OK/プライム上場

トランス・コスモス株式会社

<予定年収>380万円~580万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):250,000円~<月給>250,000円~<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※能力・経験・前職給与等を考慮の上、当社給与規定に則り決定します。■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(7月・12月)※年俸制は除く固定給、年棒の場合、残業代は給与に含まれます賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

<勤務地詳細>東京本社住所:東京都渋谷区渋谷3-25-18 勤務地最寄駅:各線/渋谷駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <転勤>有将来的に国内外への転勤等が発生する可能性があります。<在宅勤務・リモートワーク>相談可<オンライン面接>可

3 数か月前 - 見た

【仙台】コンタクトセンター

楽天カード株式会社

342万円~ 【月給】 総合職:月給248,700円~ 一般職:月給204,300円~ ※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。 ※残業手当は、実働残業時間に応じて支給します。 【年収】 総合職:494万円~ 一般職:400万円~ ※上記は毎月30時間の残業を行った場合の想定年収です。 ※評価に応じて昇給、昇格制度がございます。 ※詳細は内定通知書にて明示いたします。 【賞与】 年2回あり ※会社の業績や本人の評価により支給します。 【諸手当】 交通費全額支給/時間外手当/住宅手当(諸条件あり)

【仙台】〒980-0013 宮城県仙台市青葉区花京院1-1-15 仙台花京院テラス アクセス: JR仙台駅より徒歩6分 ※一般職:転勤なし ※総合職:全国転勤の可能性あり(総合職、一般職はご本人様のご希望に基づき決定します) ※全国支社:札幌/仙台/東京/大阪/神戸/福岡

3 数か月前 - 見た

【営業】新規事業の拡大メンバーを募集◆コンタクトセンターを支援するクラウドe-learning

ブライシス株式会社

【勤務地詳細】 〒107-0062 東京都港区南青山3丁目8−38 クローバー南青山3階 【アクセス】 東京メトロ外苑前駅より徒歩5分 東京メトロ表参道駅より徒歩4分

3 数か月前 - 見た

【未経験可】コンタクトセンター運営管理者(マネージャー候補)◆業界未経験OK/プライム上場【DCC】

トランス・コスモス株式会社~プライム市場上場企業~

<予定年収>380万円~580万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):250,000円~<月給>250,000円~<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※能力・経験・前職給与等を考慮の上、当社給与規定に則り決定します。■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(7月・12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

<勤務地詳細>本社住所:東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー勤務地最寄駅:JR湘南新宿ライン、埼京線/渋谷(新南口)駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <転勤>有将来的に国内外への転勤等が発生する可能性があります。<在宅勤務・リモートワーク>相談可<オンライン面接>可

3 数か月前 - 見た

【業界未経験歓迎】コンタクトセンターSV(代理店からの照会対応)◆ネオファースト生命へ出向

第一生命保険株式会社

<予定年収>400万円~550万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):220,000円~300,000円<月給>220,000円~300,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※給与は経験・スキル・現職、前職でのご年収を考慮し、同社規定に基づいて決定します。■月給制■昇給:年1回(4月)■賞与:年2回(6月、12月)賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

<勤務地詳細>ネオファースト生命住所:東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー 勤務地最寄駅:JR山手線/大崎駅受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり <転勤>当面なし<オンライン面接>可

3 数か月前 - 見た

【在宅勤務可】音声基盤システム営業(コンタクトセンター向け)◆自社サービス<0369SOLA>

Scsk株式会社

<予定年収>450万円~600万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):264,400円~350,000円その他固定手当/月:10,000円固定残業手当/月:45,600円~90,000円(固定残業時間34時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>320,000円~450,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記年収金額は参考値です。経験・能力を検討の上決定します。※学び手当及びリモートワーク推進手当(常駐手当)を固定手当として支給します。賃金はあ

<勤務地詳細>本社住所:東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント勤務地最寄駅:各線/豊洲駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <転勤>当面なし<在宅勤務・リモートワーク>相談可(在宅)<オンライン面接>可

3 数か月前 - 見た