eコマース の求人

【大手Eコマース企業】のカスタマーサポート

会社の中核的な役割として、世界最高水準のカスタマーエクスペリエンスを提供することが求められます。そのためには、以下の役割と責任を果たす必要があります。顧客に満足いただけるエクスペリエンスを提供すること。クライアントが求める主要業績評価指標（KPI）を達成し、それを超えること。会社の方針やポリシーを理解し、機密情報を守ること。問題点や改善点を経営陣に報告し、会社の業務プロセスの改善に貢献すること。自己成長と仕事のパフォーマンス向上のため、トレーニングに積極的...